Pankki panostaa asiakastyytyväisyyteen
Islannissa pankit, tai ainakin se jossa me asioimme, panostavat todella asiakastyytyväisyyteen. Palvelumaksuista ei ole tietoakaan, ja konttorissa jonottaessa voi hörppiä vaikkapa kuumaa kaakaota juoma-automaatista. Nettipankin kautta voi mm. ladata lisää rahaa pre paid -puhelinliittymään tai etsiä kanssakansalaisten henkilötietoja.
Pankkimme juhli viime viikonloppuna 120 vuotta kestänyttä taivaltaan tarjoamalla reykjavikilaisille suuret juhlat. Yksi keskuskaduista suljettiin autoliikenteeltä, jotta sillä voitaisiin tarjoilla ihmisille 120 neliömetrin suklaakakkua sekä maitoa ja virvoitusjuomaa. Kadun päässä oli esiintymislava, jolla esiintyi paikallisessa mittakaavassa huomattavia artisteja. Läheisellä aukiolla tarjoiltiin kuumia koiria, ja lapsille oli tarjolla jättijalkapallon pelaamista, pomppulinnoissa hyppimistä ja kiipeilyä paikalle varta vasten tuodulla kiipeilyseinällä.
Eräs islantilainen ystävämme piti tätä hirvittävänä ylilyöntinä. Itse olin vain iloinen ilmaisista herkuista! Suomessakin voisivat ottaa mallia, eikö totta?
Kirjoitti Elina M kello 19:00. 
Vastineita: 0
(Kirjoita!)
